Na tarde desta terça-feira, usuários de todo o mundo reportaram instabilidades no Facebook e no Instagram, com um pico de reclamações registradas no Downdetector. A situação, que durou aproximadamente duas horas, repercutiu nas redes sociais e atraiu comentários até de Elon Musk, CEO do X.
Uma onda de instabilidade atingiu duas das maiores redes sociais do mundo, Facebook e Instagram, nesta terça-feira (5), provocando mais de 49 mil reclamações de usuários frustrados. O site Downdetector, conhecido por monitorar o status de serviços online, registrou um aumento significativo nas notificações de falhas a partir das 12h, com o Facebook acumulando mais de 28 mil queixas e o Instagram mais de 21 mil. Antes desse horário, os relatórios de falhas eram praticamente inexistentes.
A situação foi normalizada por volta das 14h, mas não sem antes impactar usuários em diversas partes do mundo, incluindo os Estados Unidos e o Reino Unido, onde as plataformas também foram reportadas como fora do ar, indicando que o problema teve um alcance global.
Em resposta aos inúmeros relatos, Andy Stone, chefe de comunicações da Meta, empresa mãe do Facebook e do Instagram, fez um pronunciamento no X, antigo Twitter, explicando que dificuldades técnicas foram a causa da instabilidade. Ele assegurou que a equipe trabalhou para resolver o problema o mais rápido possível e pediu desculpas por qualquer inconveniência causada aos usuários.
As falhas técnicas nas plataformas da Meta geraram um grande volume de conversas online, catapultando os nomes Instagram, Facebook, Mark Zuckerberg, e a hashtag #instagramdown para os trending topics do X, com mais de 203 mil tweets relacionados à indisponibilidade dos serviços só nesta terça-feira.
A ironia veio por parte de Elon Musk, CEO do X, que aproveitou o momento para lançar uma indireta à empresa rival, destacando a funcionalidade de sua própria rede com uma postagem provocativa: “Se você está lendo isso, é porque nossos servidores estão funcionando”.
O incidente sublinha a dependência global em relação a essas plataformas de mídia social e o impacto significativo que falhas técnicas podem ter no cotidiano dos usuários. A Meta ainda não emitiu um comunicado oficial detalhando as causas do problema ou as medidas que serão tomadas para prevenir futuras ocorrências.
