Decisão da Anvisa vale por 90 dias, mas empresa recorreu e afirma que o produto é seguro; consumidores relataram reações como inchaço, ardência e irritação na boca.
A Colgate-Palmolive, gigante do setor de higiene bucal, veio a público nesta quinta-feira (27/3) após a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) suspender, de forma preventiva, o uso do creme dental Colgate Total Clean Mint no Brasil. A decisão foi tomada após o órgão receber diversos relatos de consumidores que alegaram reações alérgicas após o uso do produto.
❗ O que motivou a suspensão da Anvisa?
De acordo com a agência reguladora, consumidores relataram sintomas como:
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Inchaço nas amígdalas e nos lábios
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Ardência e sensação de queimação na boca
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Dormência labial
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Gengivas irritadas e com vermelhidão
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Boca seca e mucosa oral sensível
A medida da Anvisa tem caráter preventivo e é válida por 90 dias, podendo ser prorrogada ou revertida, dependendo da apuração técnica e dos esclarecimentos prestados pela empresa.
🧴 Colgate nega risco à saúde e afirma que produto é seguro
Em nota oficial, a Colgate informou que entrou com recurso, o que levou à suspensão automática da interdição, conforme previsto em lei. A empresa reforçou que o produto é seguro para uso e que os casos relatados podem estar relacionados à sensibilidade individual a certos ingredientes, como fluoreto de estanho, corantes ou aromatizantes.
🗣️ “A companhia segue tomando todas as medidas cabíveis para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do produto. É importante reafirmar que o Colgate Total Clean Mint não oferece riscos à saúde da população em geral”, diz o comunicado.
🔍 O que o consumidor deve fazer?
A Colgate orienta que, caso algum consumidor experimente sintomas adversos, suspenda o uso imediatamente e procure orientação médica. A empresa também disponibilizou seus canais de atendimento para tirar dúvidas e receber relatos.
Além disso, por enquanto, não há determinação para recolhimento do produto das prateleiras de farmácias e supermercados, o que significa que ele ainda pode ser comercializado até que haja uma decisão definitiva.
⚠️ Atenção redobrada
Embora a Colgate afirme que o produto é seguro, o caso serve como alerta para consumidores com histórico de alergias ou sensibilidade bucal. A recomendação é sempre ler os rótulos e consultar um dentista ou alergista em caso de reações.
